【编者按】科技巨头亚马逊再战手机江湖！十年前，Fire Phone的惨败曾让贝佐斯颜面扫地，如今，代号“变形金刚”的神秘新机卷土重来。这一次，亚马逊不再硬刚苹果三星，而是押注AI个性化革命——用语音助手Alexa串联生活场景，打造“无应用商店”的极简体验。在智能手机销量预计暴跌的寒冬里，这究竟是颠覆行业的破局利器，还是又一场豪赌？更耐人寻味的是，新机可能化身“戒网瘾神器”，用功能机形态抢占第二手机市场。当AI硬件浪潮吞噬无数失败者，亚马逊能否用十年教训换来一次翻身？让我们揭开这场沉默战役的冰山一角。
旧金山3月20日电：2014年，亚马逊推出首款智能手机，试图挑战苹果和三星。然而，由创始人杰夫·贝佐斯亲自督战的Fire Phone在短短一年后便惨遭淘汰，成为亚马逊史上最引人注目的败笔之一。
如今，亚马逊正在重拨手机战局。
据四位知情人士透露，这项内部代号为“变形金刚”的最新计划，正在其设备与服务部门秘密研发。这款手机被视为潜在的移动个性化设备，能够与家庭语音助手Alexa同步，并成为全天候连接亚马逊用户的通道。
这项计划是贝佐斯多年愿景的最新篇章——他始终梦想打造一个无处不在的语音驱动计算助手，如同科幻剧《星际迷航》中声控电脑的现实版本。
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贝佐斯曾设想以购物为核心打造智能手机，通过Prime会员的配送便利和折扣来抗衡苹果。在此过程中，亚马逊能获取仅能通过手机结合购买历史和内容偏好收集的海量新用户数据。
亚马逊研发新手机的努力此前未被报道。路透社未能确认部分细节，例如预期售价、亚马逊希望创造的营收，或公司对该项目的资金投入。
“变形金刚”项目的时间表尚不明确，知情人士警告称，若战略调整或出于财务考量，项目仍可能被终止。
亚马逊发言人拒绝对此置评。
据构想，新手机的个性化功能将使亚马逊购物、观看Prime Video、收听Prime Music或通过Grubhub等合作伙伴订餐变得前所未有的便捷。透露消息人士要求匿名，因其未获授权讨论内部事务。
知情人士表示，“变形金刚”项目的核心焦点是将人工智能能力整合进设备。这可能消除对传统应用商店的需求——那些商店需要用户下载并注册应用后才能使用。
Alexa很可能成为核心功能，但不一定是手机的主要操作系统。
事实上，嵌入式AI硬件的短暂历史已充满失败案例，包括Humane AI胸针和Rabbit R1助手——它们都试图让生成式AI无需登录电脑或手机即可使用。在遭遇市场恶评后，这些设备均已停产。
但这并未阻止其他企业追逐AI原生设备，以摆脱智能手机应用驱动的视觉交互模式。OpenAI正与前苹果设计总监乔尼·艾夫合作开发多款硬件原型，而苹果、谷歌和meta则在研发新型AI嵌入式眼镜及其他设备，如手表和耳机。
尽管亚马逊AWS在提供全球云计算基础设施方面占据主导地位，但随着竞争对手在AI应用领域飞速前进，该公司一直试图摆脱其在该领域反应迟钝的声誉。
在2025年重新发布前经历多年AI主导改造的Alexa，在内部被视为亚马逊面向消费者的服务未来的关键。知情人士称，这款手机是亚马逊加速用户通过设备或Alexa使用AI的又一次尝试。
折戟之作
亚马逊2014年初入智能手机市场时，曾推出基于摄像头的购物工具等特色功能，可识别商品、在亚马逊网站搜索并加入用户购物车。
Fire Phone专用的Fire OS缺乏安卓和iOS应用商店的热门应用，其复杂的多摄像头屏幕系统虽能显示3D图像，却过度耗电导致手机频繁过热。
亚马逊曾为Fire Phone捆绑赠送一年Prime会员，但销量依旧惨淡。最终亚马逊将无锁版售价从649美元骤降至159美元，并在14个月后彻底停产，为滞销库存计提1.7亿美元损失。
金融公司R.W. Baird分析师科林·塞巴斯蒂安指出，亚马逊过去在手机领域的失败并不意味着再次尝试不可逾越，但他警告这仍将困难重重：“亚马逊必须给消费者一个换机的充分理由，而人们已对现有应用商店产生深度依赖。”
如同十多年前一样，亚马逊仍面临颠覆市场领导者苹果和三星的艰巨任务。据科技市场研究公司Counterpoint Research数据，这两家公司去年合计占据全球约40%的智能手机销量。
而国际数据公司（IDC）预测，随着存储芯片价格暴涨推高设备成本，2026年智能手机出货量将遭遇有史以来最大跌幅，预计骤降13%。
“突破性”设备的使命
知情人士透露，该项目由亚马逊设备部门内部成立仅一年的“零壹小组”主导，该小组的使命是创造“突破性”设备。零壹小组由前微软高管J·阿拉德领导，他曾参与Zune音乐播放器和Xbox游戏主机等设备开发。
亚马逊设备与服务部门负责人帕诺斯·帕奈一直致力于扭转该部门多年的亏损局面。这包括即将推出的一款平板电脑——它将首次搭载安卓系统而非Fire OS，售价可能在400美元左右。路透社率先报道了这一消息。
三位参与“变形金刚”项目的人士表示，手机仍在研发中。公司已探索两种方向：传统智能手机，以及功能更有限的所谓“功能手机”，后者可能有助于对抗屏幕成瘾。这些人称，亚马逊尚未为该设备寻求无线运营商合作伙伴。
其中两人透露，新手机的灵感来源之一是Light Phone——这款售价700美元的极简主义智能手机仅配备摄像头、地图、日历等基础功能，没有应用商店或网页浏览器。
知情人士表示，功能手机也可能帮助亚马逊将其定位为潜在的第二手机，与用户已有的iPhone或三星Galaxy搭配使用。据Counterpoint Research数据，此类设备（如Light Phone和翻盖手机）在2025年占全球手机销量的15%。
独立无线分析师切坦·夏尔马指出，关于多少人携带多部手机的数据很少。他表示，如今这种现象最常见于两类人群：希望拥有第二部手机以避开雇主监视的白领，以及想给青少年提供限制社交媒体访问设备的父母。
