编者按：在数字浪潮席卷的今天，AI聊天机器人已悄然渗透进孩子们的日常生活。英国一项最新调查揭示了一个令人深思的现象：近三分之一使用AI聊天的儿童，竟将其视为“朋友”。他们向AI倾诉秘密、寻求建议，甚至依赖它缓解焦虑。这背后，是科技模拟情感的“魔力”，还是真实社交关系的隐忧？当孩子更愿对机器敞开心扉，而非父母、师长，我们该如何引导他们平衡虚拟与现实的边界？本文带你深入这一现象，探讨AI时代下儿童情感陪伴的新挑战与应对之道。

伦敦讯——英国一项调查显示，近三分之一使用AI聊天机器人的儿童表示，他们会将这项技术描述为“像朋友一样”。

这项为英国电信公司沃达丰开展的民意调查发现，AI聊天机器人正成为年轻人日常生活的一部分，81%的11至16岁儿童表示他们使用这项技术。

约31%使用过AI聊天机器人的儿童同意将其描述为类似朋友的存在，他们会向AI寻求困境建议（24%），并借助它缓解担忧和焦虑（20%）。

调查发现，那些与对话式聊天机器人互动的儿童，平均每天花费42分钟与它们聊天。

三分之一（33%）的儿童表示，他们曾分享过不会告诉父母、老师或朋友的信息，86%的儿童表示他们采纳了聊天机器人给出的建议。

这项分析了2000名儿童及其父母体验的研究发现，37%的受访者将AI“始终如一的友好语气”列为与之互动的主要原因。

近五分之一（17%）的儿童觉得与科技对话比与人对话更安全，14%的儿童更倾向于向AI聊天机器人寻求建议，而非朋友（10%）或老师（3%）。

儿童心理学家埃莉·汉森博士表示：“AI聊天机器人在模仿人类共情、个性与连接方面效果惊人，甚至有些诡异。”

“正如沃达丰的研究所示，这导致许多儿童和青少年感觉聊天机器人像是他们的朋友，并正在干扰他们的社交发展。”

“他们需要的是包含付出与收获、共享经历、多元视角和真实情感的真人关系，而非那些旨在尽可能长时间吸引他们的伪关系。”

“我们亟需开展教育，帮助年轻人批判性地分析这种拟人化技术，同时制定法规以防范其特定风险。”

沃达丰Three公司企业事务与可持续发展总监尼基·莱昂斯表示：“如何与孩子谈论AI聊天机器人和在线安全并非总是易事。”

“在我们的新活动中，我们借鉴了食品标签的语言方式，帮助家长和孩子理解它们。”

“我们的‘早餐俱乐部’资源有助于阐明AI聊天机器人的本质，说明在正确使用时它们如何成为积极力量，以及当它们被用作连接、友谊或支持的替代品时可能带来的风险。”

全国防止虐待儿童协会Childline服务负责人巴里·莱克表示：“AI正逐渐成为儿童在线体验的常规部分。如果安全、负责任地使用，它可以带来机遇，但也伴随着风险，尤其是当儿童不确定什么是真实的，或不了解AI工作原理时。”

“尤其令人担忧的是，三分之一的儿童向AI聊天机器人倾诉他们不会与父母、老师或朋友分享的忧虑。这就是为什么与孩子就AI聊天机器人的使用进行开放对话如此重要，设定清晰的界限有助于保障他们的安全并提升认知。”

“像沃达丰‘早餐俱乐部’这样的倡议，在帮助家长和照顾者进行这些对话，并支持家庭共同应对这些挑战方面发挥着至关重要的作用。”

“Childline全天候提供无评判的倾听服务；我们的咨询师是关心年轻人福祉的真实的人。我们鼓励任何需要倾诉的儿童或青少年通过0800 1111联系我们，或访问childline.org.uk。”

沃达丰已与《第一新闻》和全国防止虐待儿童协会合作，创建免费资源，帮助儿童理解聊天机器人，支持媒体素养，并促进健康的数字福祉。

这些资源包括家庭工具包、课程计划、集会材料以及关于AI聊天机器人使用的专家对话建议。

Censuswide在10月30日至2月2日期间，对1000名有11至16岁子女的家长以及1000名11至16岁的儿童进行了调查。