上周，英国政府就儿童数字福祉启动了里程碑式的公众咨询，这无疑是一个关键时刻。此次政府号召家长、儿童及行业代表共同参与，旨在围绕“如何守护孩子的网络安全”展开一场“全民对话”。

这一举措紧随工党领袖基尔·斯塔默将AI聊天机器人首次纳入《网络安全法》监管的决定——这也正是我们沃达丰Three长期倡导的方向。此次调整传递出明确信号：只要产品面向儿童，就必须以保护儿童为前提进行设计。

但这仅仅是对话的开始。

此次咨询犹如发令枪，引出了一个更深刻的议题：我们究竟愿意为孩子构建怎样的互联网？新规最早可能于今年夏季落地，这为我们重塑青少年网络生活期待、规范企业责任提供了宝贵窗口。

警惕数字“悬崖效应”

咨询启动前的讨论，焦点多集中于是否效仿澳大利亚对16岁以下青少年实施社交媒体禁令。

我理解这种初衷。当线上或线下存在伤害风险时，切断接触途径似乎是最直接的解决方式。但禁令本身无法消除有害内容——那些对儿童和成人同样构成威胁、充满仇恨、危险或严重误导的信息。

即便假设禁令完全奏效：VPN无法绕开、孩子无法破解年龄验证或借用家长账号——作为一名家长，我认为这些设想过于理想化。

更重要的是，澳大利亚已有案例表明，狭隘的社交媒体禁令只会促使青少年将屏幕时间转向监管更薄弱的平台，如社交游戏、山寨社交平台或视频分享网站。若缺乏更全面的网络安全策略，风险只会转移而非消失。

禁令实则为社交媒体公司开脱。它默认了一种现状：要享受互联网红利，就必须忍受误导性、操纵性甚至有害的算法；我们只能延缓而非杜绝网络危害，只能转移而非根除风险。

约150万16岁青少年将在下次大选中首次投票。与所有现代选举一样，这场竞选必将充斥虚假信息和数字回声室。而这绝非让一代年轻人初次“试水”社交媒体的恰当时机。

因此，全国防止虐待儿童协会、莫莉·罗斯基金会等机构联合致信政府，警告“16岁以下社交媒体禁令”可能造成数字“悬崖效应”，这完全在情理之中。一刀切的禁令可能剥夺青少年逐步培养数字素养的机会——他们本应在专为适龄内容设计的环境中循序渐进地学习。

网络安全不必非此即彼

网络安全不应是“全有或全无”的单选题。我们完全可以在提供社交媒体联结价值的同时，剔除令人沉迷的无限滚动算法；在借助AI激发好奇心、辅助学习的同时，避免其成为虚假信息源或真实友谊的替代品。

让我们借此次咨询，从根本上重塑对AI及社交媒体公司的期待，共同构想一个能随用户年龄动态调整的互联网生态。

在沃达丰Three，我们始终倡导“设计即安全”理念，将儿童体验与福祉置于网络设计的核心。为此，我们推出像HMD Fuse这样的适龄设备，其功能随儿童网络技能成长而进化；我们帮助青少年识别社交网络诈骗，推动严管向男孩推送厌女内容的算法；我们还联合Digital UK与全国防止虐待儿童协会，创建了英国最全面的家长控制工具库。

以儿童体验重塑互联网

必须将“设计即安全”作为互联网建设的核心准则——以下案例足以说明其重要性。

研究显示，超半数男孩曾通过在线算法接触与“男性圈”相关的厌女内容，十分之一的孩子上网60秒内即遭遇有害信息。

此次咨询正是扭转局面的契机：必须停止将儿童视为流量工具，而要将对其情感与认知发展的深刻理解，嵌入聊天机器人等新兴技术的设计逻辑中。

这意味着需要对儿童风险最高的功能设置年龄门槛，包括成瘾性的无限滚动、适配青少年习惯的AI算法，以及旨在延长在线时长的推送通知。

沃达丰Three为上月“更安全互联网日”开展的调研显示，超80%的11-16岁青少年每日使用AI聊天机器人，近三分之一视其为朋友。因此，我们必须开发能识别儿童用户、且不会伪装成关怀型朋友或知己的聊天机器人。

当然，网络安全不能仅靠监管，更需要家长、学校、行业标准与数字素养教育的协同努力。沃达丰Three正与《第一新闻》、全国防止虐待儿童协会及自有探索教育团队合作，帮助家庭和学校培养健康的AI使用习惯。在“更安全互联网日”，我们推出了涵盖课程计划、校园活动素材与家长指南的资源包，确保孩子理解AI聊天机器人的局限性——它们永远无法替代真实人际联结。

向更高标准迈进

作为沃达丰Three的负责人，我深知我们肩负着为大众——尤其是儿童——开启网络世界并传递其益用的重任。

但现实不容回避：当前许多网络空间缺乏严格的年龄验证机制，缺少统一的适龄设计标准，更未充分考虑其对儿童情感与认知发展的影响。这一切必须改变。

正因如此，我将持续倡导“设计即安全”理念，并为构建更安全的互联网不懈努力——这不仅为了我们的孩子，更是为了每一个人。

本文作者妮基·莱昂斯系沃达丰Three企业事务与可持续发展总监