英国竞争监管机构今日重磅出手，要为全国1700万宠物主彻底整治天价宠物医疗账单！

这是英国宠物医疗行业60年来最大规模的监管改革！竞争与市场管理局（CMA）已下令实施具有法律约束力的新规，包括要求诊所公示清晰价目表、设定处方费上限、建立比价网站，并要求大型连锁机构明确标识自身品牌，“以促进竞争、降低价格”。这个价值67亿英镑的行业即将迎来巨变。

新规还包括：书面处方费用上限为21英镑；对于预计费用超过500英镑的任何治疗，宠物主必须事先获得书面估价单，并收到分项列明的账单。

CMA表示，在大型连锁机构旗下诊所就诊的宠物主，“有望在圣诞节前看到变化”。

CMA此次的报告和措施源于一项为期两年的独立调查，该调查得出结论：信息不透明“正导致竞争乏力、价格高企”。

调查发现，目前只有不到40%的诊所在其网站上公布价格，而且已公布的价格往往只涵盖少数服务项目，且常常难以查找。未来，所有诊所都必须公布标准服务的全面价目表，包括咨询、常见手术、诊断、书面处方和火化选项等费用。

独立调查小组主席马丁·科尔曼表示：“这是近几十年来对兽医服务最全面的一次审查。今天的改革将为数百万宠物主带来实实在在的改变。他们想给宠物最好的治疗，却苦于找不到符合需求、价格合适的诊所和方案。”

“人们常常对自己就诊的诊所归属、治疗方案和价格一无所知——甚至在面临数千英镑账单时也是如此。我们的措施意味着，宠物主将能清楚了解哪些诊所属于大型集团、哪些收费更高。并且，兽医机构将首次接受独立监管机构的问责。”

“我们的改革以宠物主为中心，同时也有助于兽医行业——通过增强对专业的信任，保护临床判断免受不当商业压力的影响。这对于确保我们的宠物持续获得最佳护理至关重要。”

其他新要求还包括：诊所必须通过标识明确告知是否属于大型连锁机构；将通过皇家兽医外科学院建立集中的比价服务，并与第三方比价网站共享数据。

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环境大臣艾玛·雷诺兹表示：“我们感谢竞争与市场管理局所做的所有工作。本届政府致力于通过提高定价透明度和选择多样性，帮助家庭节省宠物医疗开支，让公众能为宠物的护理做出明智决定。我们将对该报告作出回应，并在适当时候阐明拟议改革的后续步骤。”

CMA现在有六个月的时间来对企业发布具有法律约束力的命令，并接受皇家兽医外科学院的承诺或对其施加法律约束令，以实施这些整改措施。所有措施将于2026年9月23日前落实到位。

一旦命令发布，几乎所有的改革措施都将在随后的3至12个月内实施。在大多数情况下，小型兽医企业将比大型企业多3个月的时间来实施拟议的变更。

2023年9月发起的信息征集收到了前所未有的56000份回复——其中45000份来自公众，11000份来自兽医行业从业者，相当于英国约五分之一的兽医和兽医护士都参与了反馈。